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注文取消し・返品について

注文取消しについて

ご注文の取消し(キャンセル)は「ご注文完了」から「決済完了」の段階にて可能です。
※段階が「発送準備中」となりますと、キャンセルはできかねます。ご了承ください。
デザインが確定後、製作に入りますので、その段階でのキャンセルはできかねます。

返品について

弊社では発送前に検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いいたします。

*以下の項目に該当する商品につきましては返品をお受け致しかねますのでご了承くださいませ。

  • 1. お客様の過失によって傷や汚れが付いてしまった商品
  • 2. お客様によって洗濯された商品
  • 3. お客様によって商品タグが外された商品
  • 4. 商品到着後7日以内にご連絡がない商品
  • 5. お客様自身のご都合による場合(製品が気に入らない、不要になった等)

* 尚、品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品が届いたり配達中に破損した場合には、
お手数ですが商品到着後7日以内に、お電話[050-8882-4686] いただけますようお願いいたします。
早急に交換もしくはご返金対応させていただきます。
*製品に問題(間違ったデザイン等の弊社の過失)があった場合は、返品及び返金の対象になります。

* 返品の送料・手数料の負担について不良品の場合は当社が負担いたします。

返送先住所:〒542-0081 大阪市中央区南船場3丁目7-27 NLC心斎橋4F-I
TEL: 050-8882-4686
メール: info@sishuprint.jp

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